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Dr. Norbert Hemken, Geschäftsführer

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Widerrufsrecht

„Wir weisen darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 312 ff. BGB für die angebotenen Leistungen kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte gelten. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschäftsräumen (z.B. zu Hause) geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden.“
 

Verbraucherinformation zur Online-Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

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Vermittlung von Leistungen der ERGO-Reiseversicherung

Bei Beschwerden bezüglich der Vermittlung von Leistungen der ERGO-Reiseversicherung finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der zuständigen Beschwerdestelle:
 

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
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E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
https://www.versicherungsombudsmann.de

Bildnachweise

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Fotos und Grafiken:
Einige Fotos, Grafiken, Videos und Logos entstammen mit freundlicher Genehmigung folgenden Bilddatenbanken:
Ammerland Touristik
Ostfriesland Tourismus GmbH
Oldenburg Tourismus und Freizeit
Norddeutscher Film
Fotoclub Westerstede
© Bullik & Reinsch Touristische Fotoproduktionen
Martin Stöver Fotografie
Fotostudio Scheiwe Augustfehn
Julian Haase - Marketing Clips

Aalstücke auf Teller ©  H. Brauer - fotolia.com
Abendessen oder Mittagessen in Restaurant © Kzenon – stock.adobe.com/ fotolia.com
Abspülen von kaltem Wasser auf den Füßen in einer alternativen Therapie-Sitzung; tiefgefrorene Tropfen © Kzenon - shutterstock.com
Asparagus with ham and potato © hlphoto - shutterstock.com
Bad Zwischenahn, Lower Saxony, Germany S  © Sina Ettmer Photography - shutterstock.com
Banner Flying Christmas Sleigh Forest Blue © Jan Engel – stock.adobe.com/ fotlia.com
barfuß auf Sommergras springen © SilviaHC - shutterstock.com
Bedroom interior design © PhotoSerg – stock.adobe.com/ fotolia.com
Birch tree forest in spring at a marsh, Schwarzes Moor, Rhoen, Hessen, Germany © Circumnavigation - shutterstock.com
Blume und Blossom Letter Building Word Fruehing bedeutet Frühling © Nelosa - shutterstock.com
Breath. © Billion Photos - shutterstock.com
cabbage in a pan © Han van Vonno – stock.adobe.com/ fotolia.com
Close up image womans hands holding soil © novak.elcic - shutterstock.com
Close up of male doctor working on a laptop © rangizzz – stock.adobe.com/ fotolia.com
Couple enjoying a sauna © djoronimo – stock.adobe.com/ fotolia.com
Drinking tea in Germany © andrea lehmkuhl - shutterstock.com
Easter Decoration © lily- stock.adobe.com/ fotolia.com
Ein behinderter Mann sitzt im Rollstuhl. Er hält seine Hände am Steuer. In der Nähe sind seine Kollegen  © VGstockstudio - shutterstock.com
Experience the forest while bathing in the forest (Shinrin Yoku) with all her senses. A 50 year old blonde woman sits cross legged relaxed. She feels the sun and the atmosphere of the deciduous forest © Tanja Esser - shutterstock.com
Experience the forest while bathing in the forest (Shinrin Yoku) with all her senses. A 50 year old blonde woman sits cross legged relaxed. She feels the sun and the atmosphere of the deciduous forest © Tanja Esser - shutterstock.com
Experience the forest while bathing in the forest (Shinrin Yoku) with all senses. A 50 year old blond woman plays with leaves. She throws it up. The evening sun is shining and she enjoys. Be h3alty. © Tanja Esser - shutterstock.com
Fitness - Gymnastik unter Wasser im Kurbad © Kzenon – stock.adobe.com/ fotolia.com
foot in water © P. Bunjongpol - shutterstock.com
Forest bathing (Shinrin yoku), nature therapy © U. J. Alexander - shutterstock.com
Fott in waterv© P. Bunjongpol - shutterstock.com
Frau geht im Sommer mit Flaschenwasser im Park spazieren © Bignai - shutterstock.com
Frauen schauen sich Einkäufe an © Adam Gregor – stock.adobe.com/ fotolia.com
Freundinnen in der Sauna © Kzenon – stock.adobe.com/ fotolia.com
Frohe Ostern © SG- design- stock.adobe.com/ fotolia.com
Fünf Sinne Symbol Set, lustige, handgezeichnete Bildungs-Vektorgrafiken für Kinder 5 Gefühle des Menschen © teenbull - shutterstock.com
glückliche, reife Frau am See, die im Sommer Spaß hat und Wasser im Sommer spritzt © Jenny Sturm - shutterstock.com
Grünkohl © PhotoSG – stock.adobe.com/ fotolia.com
Grünkohl_02 File © Aenne Bauck – stock.adobe.com/ fotolia.com
Handgezeichneter Aalfisch einzeln. Stilvolle Vektorgrafik. Vorlage für Ihr Design funktioniert. © Navalnyi - shutterstock.com
Handgezeichneter Gartenbanner. Rollkarren, Blumen, Gummistiefel und Gartenwerkzeuge im Skizzenstil. Vektorgrafik. © Victoria Sergeeva - shutterstock.com
happy couple or passengers in travel bus  © Ground Picture - shutterstock.com
happy mature woman at a lake having fun and splashing water in summer © Jenny Sturm - shutterstock.com
Junge Gärtner im Garten riechen nach Blume, sonnige Natur © Halfpoint - shutterstock.com
Junge latin Frau, die im Haus Meditation praktiziert. © L  Von Luna Vandoorne - shutterstock.com
Mature shopping couple with basket on the market. Healthy diet. © NDAB Creativity - shutterstock.com
Nature trail in a summer landscape © Polarpx - fotolia.com
Nursery, trees in rows © nagmar- shutterstock.com
Old windmill in town park with big tree, Bad Zwischenahn, Lower Saxony, Germany.  © gg-foto - shutterstock.com
Osterzeit, Label © Christian Jung - stock.adobe.com/ fotolia.com
Outdoor spring or summer casual garden party set up for lunch dinner with long table folding chairs marigold flowers plastic disposable plates and white tablecloth © Lindsay Helms - shutterstock.com
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Paar vor Schaufenster beim Einkauf für Weihnachten © Kzenon – stock.adobe.com/ fotolia.com
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Reife Einkaufspassage mit Korb auf dem Markt. Gesunde Ernährung. © NDAB Creativity - shutterstock.com
reife Frau mit Rucksackwanderung mit Hund in der Sommerlandschaft © Christian Mueller - shutterstock.com
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Schlammmassage © PedkoAnton - shutterstock.com
Sebastian Kneipp German Bavarian priest and forefather of the naturopathic medicine movement vector sketch portrait isolated © Natata - shutterstock.com
Senior couple is doing sport outdoors. Stretching in park during sunrise. Doing yoga together. Healthy lifestyle concept © 4 PM production - shutterstock.com
Senior Frau sitzend auf Dock, die nackte Beine im See plash © Jenny Sturm - shutterstock.com
Senior Paar macht Sport im Freien. Rennen Sie morgens im Park. © 4 PM production - shutterstock.com
Senior woman enjoying mud bath alternative therapy © Kzenon - shutterstock.com
Senior woman sitting on dock splashing bare legs in lake © Jenny Sturm - shutterstock.com
Seniorin mit Schlammbad-Alternativtherapie © Kzenon - shutterstock.com
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Sommer- und Herbstkühl-Getränk, kvass oder dunkles Bier mit Honig, Rosinen und Roggenbrot auf Holzhintergrund  © Yurchenko Iryna - shutterstock.com
Spanish jamon, italian prosciutto crudo or parma ham on wooden cutting board top view in vector hand drawn style. Slices of dry cured meat sketch illustration. Jamon sketch illustration © Luis Line - shutterstock.com
Splash of cold water showered on feet in an alternative therapy session; drops frozen © Kzenon - shutterstock.com
step barefoot on the summer grass © SilviaHC - shutterstock.com
Strom von sauberem Wasser, das in die Hände der Kinder strömt. © Gladskikh Tatiana - shutterstock.com
Symbol für das Bluttestrohr Coronavirus (COVID-19). Vector Icon auf weißem Hintergrund isoliert. © Janis Abolins - shutterstock.com
Top view of womans legs standing barefoot in the clear cold water of river with polished pink nails for refreshing © shellygraphy - shutterstock.com
True North German mock turtle soup with mushrooms © Dar1930 - shutterstock.com
Two glasses of grog alcoholic drink or mulled wine on a dark table © PavelKant - shutterstock.com
Vogelhäuschen im Garten ©  Claudia Paulussen - fotolia.com
Vogelhäuschen im Garten © Claudia Paulussen- stock.adobe.com/ fotolia.com
Waldbaden (Shinrin yoku), Naturtherapie © Palatinate Stock - shutterstock.com
Woman preparing a natural herbal bath. Spa-treats: Regenerating herbal bath with lime slices, lemongrass leaves and flowers. © triocean - shutterstock.com
Woman walking in the park with bottle water in summer health care concept. © Bignai - shutterstock.com
Women relaxing and drinking tea in robes during wellness weekend  © NDAB Creativity - shutterstock.com
Young woman daydreaming about nature and ecology with closed eyes while hugging a tree trunk outdoors in the park in a sunny day of summer © michaelheim - shutterstock.com